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sobre nós

HIGIENAROMA iniciou a sua actividade em Agosto de 2000, no concelho e distrito de Viana do Castelo. É uma empresa que tem como actividade principal o comércio de produtos e equipamentos de limpeza e ambientadores (CAE REV3 46442 – Comércio por grosso de produtos de limpeza) essencialmente direccionada para um público profissional, empresas e instituições, mais propriamente hospitais, clínicas, centros de dia, lares, casas de saúde, escolas, farmácias, administrações de condomínios e empresas de limpeza, entre outras.

Dispomos de uma vasta gama de produtos de higiene e limpeza para fazer face às necessidades de limpeza de todo o tipo de espaços públicos e privados. A larga experiência na área da higiene industrial, aliada a uma equipa jovem, dinâmica e qualificada potencia a razão da escolha dos nossos produtos.

Temos vindo a afirmarmo-nos fortemente no alargamento do nosso campo de acção, esforçando-nos por conquistar novos segmentos de mercado e por tornar reconhecida a nossa marca “D.O.B.”. Para tal, apostamos numa consistente estratégia de marketing, formação dos nossos recursos humanos e desenvolvimento de novos conceitos de utilização dos produtos (como por exemplo o “DOB” - Detergente ulta-concentrado em unidose hidrosolúvel), que nos permitirá, no futuro, obter a plena satisfação dos nossos actuais e potenciais clientes. É também nosso objetivo chegar a um novo tipo de mercado através do lançamento de uma loja online.

Assim, os nossos objectivos baseiam-se em:

EXCELÊNCIA: pela comercialização de produtos de higiene e limpeza de topo de gama e pela aplicação de técnicas inovadoras que permitem reforçar a qualidade das nossas prestações;

EFICÁCIA: pela satisfação das necessidades dos clientes na busca de soluções para os seus problemas em matéria de higiene e limpeza, na oferta de respostas e serviços adaptados aos diferentes sectores de higiene e limpeza;

PROFISSIONALISMO: através de uma equipa qualificada, dinâmica, empreendedora e constante que procura dar respostas imediatas face as dúvidas e solicitações dos clientes. Sempre que necessário, uma resposta ser-lhe-á dada por um técnico comercial;

TRANSPARÊNCIA: na relação preço/qualidade com orçamentos claros e detalhados.

A nossa missão é satisfazer as necessidades e expectativas dos nossos clientes sem descurar a preservação do meio ambiente e a contínua melhoria da qualidade de vida das populações.

Conscientes da evolução das necessidades e expectativas dos consumidores e da sociedade, procuramos a optimização de todos os recursos existentes, a redução dos custos, a minimização das operações que não acrescentam valor, o reforço da competência dos profissionais e o cumprimento da legislação e regulamentação inerentes aos serviços prestados e ao ambiente.

Temos vindo a apostar num serviço de apoio permanente aos nossos clientes. Os nossos colaboradores, mais propriamente os técnicos comerciais, procuram dar uma resposta eficaz e rápida aconselhando e testando os produtos mais adequados para cada situação.

 

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