HIGIENAROMA iniciou a sua actividade em Agosto de 2000, no concelho e distrito de
Viana do Castelo. É uma empresa que tem como actividade principal o comércio de
produtos e equipamentos de limpeza e ambientadores (CAE REV3 46442 – Comércio
por grosso de produtos de limpeza) essencialmente direccionada para um público
profissional, empresas e instituições, mais propriamente hospitais, clínicas,
centros de dia, lares, casas de saúde, escolas, farmácias, administrações de condomínios
e empresas de limpeza, entre outras.
Dispomos de uma vasta gama de produtos de higiene e limpeza para fazer face
às necessidades de limpeza de todo o tipo de espaços públicos e privados. A
larga experiência na área da higiene industrial, aliada a uma equipa jovem,
dinâmica e qualificada potencia a razão da escolha dos nossos produtos.
Temos vindo a afirmarmo-nos fortemente no alargamento do nosso campo de
acção, esforçando-nos por conquistar novos segmentos de mercado e por tornar
reconhecida a nossa marca “D.O.B.”. Para tal, apostamos numa consistente
estratégia de marketing, formação dos nossos recursos humanos e desenvolvimento
de novos conceitos de utilização dos produtos (como por exemplo o “DOB” -
Detergente ulta-concentrado em unidose hidrosolúvel), que nos permitirá, no
futuro, obter a plena satisfação dos nossos actuais e potenciais clientes. É
também nosso objetivo chegar a um novo tipo de mercado através do lançamento de
uma loja online.
Assim, os nossos objectivos baseiam-se em:
EXCELÊNCIA: pela comercialização de produtos de higiene e limpeza de topo de gama
e pela aplicação de técnicas inovadoras que permitem reforçar a qualidade das
nossas prestações;
EFICÁCIA: pela satisfação das necessidades dos clientes na busca de soluções
para os seus problemas em matéria de higiene e limpeza, na oferta de respostas
e serviços adaptados aos diferentes sectores de higiene e limpeza;
PROFISSIONALISMO: através de uma equipa qualificada, dinâmica, empreendedora e
constante que procura dar respostas imediatas face as dúvidas e solicitações
dos clientes. Sempre que necessário, uma resposta ser-lhe-á dada por um técnico
comercial;
TRANSPARÊNCIA: na relação preço/qualidade com orçamentos claros e detalhados.
A nossa missão é satisfazer as necessidades e expectativas dos nossos
clientes sem descurar a preservação do meio ambiente e a contínua melhoria da
qualidade de vida das populações.
Conscientes da evolução das necessidades e expectativas dos consumidores e
da sociedade, procuramos a optimização de todos os recursos existentes, a
redução dos custos, a minimização das operações que não acrescentam valor, o
reforço da competência dos profissionais e o cumprimento da legislação e
regulamentação inerentes aos serviços prestados e ao ambiente.
Temos vindo a apostar num serviço de apoio permanente aos nossos clientes.
Os nossos colaboradores, mais propriamente os técnicos comerciais, procuram dar
uma resposta eficaz e rápida aconselhando e testando os produtos mais adequados
para cada situação.