TROCAS E DEVOLUÇÕES
Se por alguma razão não estiver
satisfeito com a sua compra, pode efectuar a devolução até 15 dias a contar da
data de emissão da factura da encomenda.
Deverá enviar um email para geral@higienaroma.pt a
comunicar que vai proceder à devolução do produto, indicando o nº da encomenda
ou da factura, quais os produtos a devolver e especificando os motivos da
devolução. Indique se pretende a substituição por outro produto idêntico ou a
restituição da importância paga.
Aguarde um contacto da Higienaroma
antes de proceder à devolução do produto.
Coloque o produto na sua embalagem
original e sem ter sido objecto de uso (em perfeito estado e acompanhado de
eventuais manuais, etc...) e envie para:
Higienaroma - Comércio de Produtos de Limpeza e Ambientadores Lda.
Devolução de Produtos
Lugar das Bouças, Rua Dr. Óscar Monteiro, 132 - Darque,
4935-053 Viana do Castelo
PORTUGAL
Não serão aceites encomendas
devolvidas à cobrança.
Apenas devolvemos o valor do
transporte se a encomenda enviada estiver incorrecta ou se o produto apresentar
defeito.
Nos restantes casos, devolvemos a
totalidade do valor do artigo, com excepção do transporte quer tenha sido
suportado pelo cliente ou pela Higienaroma - Comércio de Produtos de
Limpeza e Ambientadores Lda..
O cliente tem o direito à
substituição dos produtos adquiridos na Higienaroma - Comércio de Produtos
de Limpeza e Ambientadores Lda. Neste caso, o custo de envio e qualquer
diferença possível entre o preço do produto comprado anteriormente e o actual
será suportado pelo cliente.
Garantia do Fabricante
Todos os produtos têm a garantia
das respectivas marcas que salvo indicação em contrário é de 2 anos. Em caso de
defeito, deverão ser enviados para reparação aos centros de assistência
autorizados pela própria empresa produtora, seguindo as modalidades indicadas
no destacável da garantia original.